Zertifizierter Serviceberater (m/w/d, Vollzeit)

SEAT Löhr Automobile Wiesbaden, ŠKODA Zentrum Wiesbaden

sucht Sie zur Verstärkung eines hervorragenden Teams!

Mit derzeit 34 Autohäusern an 14 Standorten in Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Hessen und über 1.600 Mitarbeitern zählt die LöhrGruppe zu den größten und erfolgreichsten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland und expandiert kontinuierlich weiter.

Unser Hauptaugenmerk ist die Zufriedenheit unserer Kunden, die unsere über 125-jährige Erfolgsgeschichte überhaupt erst möglich gemacht hat. Eine der wichtigsten Voraussetzungen hierfür sind unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter, die mit ihrer Fachkompetenz und ihrer Einsatzbereitschaft dazu beitragen, dass dieses wichtigste Ziel jeden Tag erneut erreicht wird.

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams bieten wir eine Stelle als


Zertifizierter Serviceberater (m/w/d, Vollzeit)



Das sind Ihre Aufgaben:
  • Beratungs- und Informationsgespräche mit dem Kunden
  • Sicherstellen der Servicekernprozesse
  • Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
  • Kundenbetreuung und damit ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit erreichen
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen, Reklamationsmanagement sowie Leistungserstellung
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter (m/w/d) und den Serviceassistenten (m/w/d)
  • Prüfung und Freigabe der vollständigen und sachlich richtigen Rechnungsstellung für Serviceleistungen
  • Organisation von Probefahrten zur eindeutigen Diagnoseerstellung durch Servicetechniker (m/w/d) und Werkstattleiter (m/w/d)


Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Fundierte Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise mit den Marken ŠKODA / SEAT
  • Zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
  • Eigeninitiative und Selbstständigkeit
  • Freundliches, sicheres und kompetentes Auftreten
  • Kenntnisse in der Reklamationsabwicklung
  • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Teamfähigkeit


Das erwartet Sie:
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Motiviertes Team
  • Sehr gutes Betriebsklima
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten


Sie sind interessiert und passen zu unserem Anforderungsprofil? Dann bewerben Sie sich bitte online mit aussagekräftigen Unterlagen, Ihrem Gehaltswunsch und dem frühestmöglichen Eintrittstermin (Button "Jetzt bewerben").

Nicht das passende Jobangebot für Sie dabei?

Bewerben Sie sich gerne initiativ bei uns.

Auch wenn wir gerade keine auf Ihr Profil passende Stellenanzeige online haben, können Sie sich mit den entsprechenden Qualifikationen auch gerne initiativ bei uns bewerben. Wenn eine passende Stelle ausgeschrieben wird, werden wir Ihre Bewerbung berücksichtigen.

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